中国早报湖北讯（余宽宏）9月19日，参加中国报业传媒2025文旅融合与媒体传播大会暨“百家党媒十堰行”活动的200余名媒体代表来到东风商用车整车工厂，在工作人员的带领下进行了零距离、全方位参观，沉浸式感受这家老牌央企从“开创者”到“变革者”的跨越，实地见证了东风商用车智能制造和“一切源于可靠”的硬核品质。采访团成员认真聆听讲解、不时驻足拍摄记录，纷纷表示，在亲身体验到东风商用车的生产流程和前沿科技以后，对国产卡车的综合竞争力更有信心了。

混流式生产线让大家的手机“忙个不停”

在东风商用车整车工厂，机械臂整齐挥动，装配线井然有序，一辆辆重型卡车缓缓驶下生产线，智能制造的独特魅力令与会代表们赞叹不已。 来自中国报业协会、中华全国新闻工作者协会、人民日报、中新社等中央媒体单位以及海南日报、福建日报等各省(区、市)的110余家新闻媒体单位200多名与会嘉宾兴致勃勃地参观了商用车装配的全部流程，从安装前桥的第一个步骤，到最后整车驶出装配线，智能化的管理以及自动化的流程，还有车间里展示的马灯、芦席棚、干打垒等实物，这一切都让大家的手机“忙个不停”。 “无论什么车型、颜色、配置，只要客户下单，我们都可生产。”该厂相关负责人为采访团成员详细介绍了工厂基本情况，当前生产线是混流式生产线，可以生产小卡、轻卡、中卡、重卡等几百种车型，能够满足不同领域、不同细分市场的运输需求。他细致地讲解了产品应用场景、生产线的职能分工、精细严谨的生产过程及质量管控、数字化的现场管理等不同环节。百家党媒记者边走边看，在对生产制造、产品进行了解的同时，问答、记录也不落下。 山西省忻州日报社记者部主任王金华一边拍摄，一边感慨：“车间整洁明亮，设备智能先进，生产严谨有序。目睹商用车诞生的全过程，这是有别于自然风光带给人的独特体验的，这种体验无比珍贵。” “真没想到，这里每3分钟就有一辆东风卡车可以下线。”中国报业杂志社的闫华对十堰汽车产业发展早有耳闻，第一次来到“中国商用车之都”仍深受震撼。他说，“在这里，我理解了为啥业内都说十堰是东风公司的‘延安’，这个工厂我们不仅看到了智能化的数字生产线，一台台AGV小车来回穿梭，还有创业初期东风人艰苦奋斗的场景。”闫华说从这里可以看到，东风商用车正在不断迸发出新的动能，借助“5G+互联网”等数字化技术赋能转型升级，不断地迈向智能化和绿色化。  在东风商用车整车工厂，与火热的生产流水线相伴的，是醒目的劳模精神、技能创新、企业精神等介绍内容。 在此次采访活动中，青岛日报社读参融媒总编辑张子倩一直仔细地参观整车工厂的生产线，详细询问企业负责人关于新能源转型方面的问题，通过了解东风商用车的发展历史，感受东风故事。他说，二汽的发展是中国工业发展的缩影，东风商用车的发展则体现了中国汽车产业转型的步伐。走访中，看到一派生产火热的景象，听说汽车销量也一直在爬坡，他深深感受到，东风商用车这家老牌央企的澎湃活力。“东风商用车这篇文章一定能写得非常精彩，大家对未来发展充满了信心。” 黄冈市黄州区融媒体记者朱东方说：“东风商用车是大家熟知的品牌，在全国范围内都很有知名度，今天通过参观采访，我更加深入地了解了这家公司的企业文化，尤其是那句“一切源于可靠”非常打动我，我想这也是它能够走向世界的秘密。”

以客户为中心，持续领跑中重卡市场

东风商用车的传奇始于1969年。 作为新中国“白手起家”的典范，第一代东风人在芦席棚里创建汽车工厂。 1969年，在新中国工业化建设浪潮中，肩负“打赢汽车工业翻身仗”使命的第二汽车制造厂(后更名为东风公司)，在鄂西北山区应运而生。56载栉风沐雨、筚路蓝缕，东风以“三线建设”为起点，在十堰从零打造出中国首个自主汽车工业基地，不仅见证了中国汽车工业从无到有、从弱到强的蜕变，更带动昔日闭塞山区成长为享誉全国的“中国商用车之都”，成为民族工业自力更生、艰苦奋斗的生动缩影。 特别是近年来，东风商用车除了持续地优化传统能源产品线，加速布局了包括纯电重卡、氢能重卡、混动重卡等在内的多款智能化、网联化、电动化、轻量化中重卡明星车型和龙擎3.0一体化动力链产品，直击各细分领域痛点，满足客户期待。同时，积极降自重、降油/气/电耗、降成本，持续提升产品竞争力，成为中国民族汽车工业当之无愧的主力军。 2024年，东风商用车全年实现销量10.6万台，同比增长6%，其中新能源销量5058台，同比增长211%，出口销量突破2万台，同比增长60%。 2025年开年以来，中国商用车市场迎来新一轮竞争热潮。在行业加速转型升级，市场需求日益多元化和精细化的背景下，东风商用车通过全方位创新驱动，围绕新能源、燃气车等市场热点，持续提升产品竞争力与服务价值。数据显示：1-4月，东风商用车国内终端市占率排名第一，达到22.7%，4月国内终端市占率再增长，达到23.6%，稳居中重卡行业第一阵营。上半年，东风商用车完成批发销量6.3万台，同比增长4.3%，终端销售6.0万台，总体经营保持积极向好态势，尤其是新能源产品销量同比增长191%，成为中国商用车领域最亮眼的增长极。 亮眼成绩的背后，是东风商用车始终践行“以客户为中心”的品牌理念，在商品性能与服务体验上不断优化升级，为客户创造更高价值的必然结果。

快速响应市场需求，打造全场景运输解决方案

工作人员介绍，随着运营场景日益细分，客户对商用车的多元化、定制化需求显著提升，为快速响应市场变化，东风商用车依托柔性化智能制造体系，实现了多能源、多品类车型的高效混流生产。“我们现在有4条整车装配线和5条检测线，新能源车、燃气车、油车都可以实现在我们装配线上混流生产，能够快速响应客户的需求，年产能可以达到28万辆。”该厂相关负责人介绍，凭借亚洲产能最大单体工厂的智能制造优势，东风商用车平均每90秒就有一辆新车下线，为产销两旺提供了坚实的产能基础和敏捷的市场响应力。目前，车身新厂区建设与装配十线智能化改造正在稳步推进，将为下一代全新商品的生产提供有力保障。 与此同时，在“三个跃迁、一个向新”奋斗目标的指引下，东风商用车坚持全面自主、持续创新的发展战略，将客户需求作为商品研发的指南针，以新能源化、智能化技术突破推动产品迭代升级，在这一过程中，东风商用车自主研发的龙擎3.0高效智慧动力链已成为技术突破的核心成果。以用户实际运营场景为驱动，龙擎3.0高效智慧动力链突破八大核心技术，成为行业首款最优效率达到51.08%的动力链，其产品覆盖牵引、载货、工程和专用四大品系，82个细分市场的141个基础车型，能够为不同行业、不同运输场景下的客户，提供更加高效、经济、安全、绿色、舒适的物流运输体验。 在数字化与智慧物流方面，东风商用车深度融合新一代信息技术，以“5G+工业互联网”为核心驱动力，构建了从订单到交付的全流程数字化管控体系，实现了智能生产协同、实时质量追溯、物流配送实时响应。除此之外，东风商用车还打造了质量、成本、效率协同优化的管理体系：在质量管控方面，从客户视角重塑标准体系，落实全员质量责任制，打造“质量第一”的文化生态;在运营效率方面，通过“三全承包制”等创新机制，并建立三级支援的敏捷生产体系，确保快速交付，形成质量可靠、成本优化、高效交付的良性循环，为行业降本增效提供了可复制的改革范本。 从标准化量产到场景化智造，东风商用车正以智能制造为基座，将客户的每一个细分需求转化为可靠的产品价值，实现从“满足需求”到“预见需求”的跨越式升级。

创新服务模式，提升客户全生命周期体验

对市场需求的快速响应，不仅体现在制造端，对于商用车来说，后期的运维服务也至关重要。 凭借完好率大数据平台，东风商用车构建了覆盖“数据采集-智能诊断-场景优化”的全链路服务体系。“在车辆出现故障之前，我们可以通过后台的使用数据提前分析出来，通知用户提前进行保养，既保证了客户在长途驾驶过程当中使用的安全，同时也提高了客户使用的效率。”该厂相关负责人介绍。同时，东风商用车还提供一客一群VIP服务，匹配专属客服，大幅度提升响应速度，为客户全天候保驾护航。针对日常运营中的突发情况，东风商用车也推出了“2分钟快速响应、3小时到达现场、4小时解决客户所有问题”的服务保障，让客户用车无忧。通过数字化赋能和服务升级，东风商用车不仅深化了“以客户为中心”的理念内涵，更为商用车行业树立了全新标杆。 以可靠之名，立领跑之姿。从1969年芦席棚里的创业坚守，到如今5G智慧工厂的创新突破，东风商用车始终以“一切源于可靠”为立身之本，在半个多世纪的发展历程中，将“以客户为中心”的理念深植血脉。未来，东风商用车将通过技术突破和服务升级，为客户创造更大价值，为“中国智造”迈向世界舞台贡献东风力量。让我们共同期待，东风商用车在引领商用车行业高质量发展的新征程上，继续书写更加辉煌的篇章!

值班总编：邱天